安裝或更新 Adobe 應用程序時出現錯誤代碼 10:現有GC安裝驗證失敗

錯誤代碼 10:現有 GC 安裝驗證失敗

錯誤代碼 10 表示 gccustomhook 在安裝最新版本的 Adobe 正版服務之前未能驗證用戶計算機上運行的舊版本的Adobe正版服務。

現有安裝位置為:

  • Windows:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
  • macOS:/Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient

解決方案

執行以下步驟可糾正此錯誤:

  1. 刪除 AdobeGCClient 文件夾及其所有內容。
  2. 重新啟動 Creative Cloud 桌面應用程序。
  3. 根據您的要求,在顯示的 Adobe 正版服務同意對話框中接受或拒絕。

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