• 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現錯誤代碼14:無法啟動Adobe正版服務

    錯誤代碼 14:無法啟動 Adobe 正版服務 錯誤代碼 14 表示 gccustomhook 在 Adobe 正版服務安裝成功后無法啟動它。 解決方案 重新啟動您的設備。它將自動啟動已安裝的 Adobe 正版服務。

    常見問題 2022年12月9日
  • 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現錯誤代碼A12E1:安裝過程似乎出現問題

    錯誤代碼 A12E1:安裝過程似乎出現問題 錯誤代碼 A12E1 表示安裝或更新失敗。 解決方案 如果您在嘗試安裝或更新 Creative Cloud 桌面應用程序或 Creative Cloud 應用程序時遇到 A12E1 錯誤,請遵循以下故障診斷提示。 您是否遇到以下錯誤? 我們遇到了以下問題: 抱歉,安裝過程似乎出現問題(錯誤代碼:A12E1)。有關故障診斷提示,請訪問我們的客戶支持頁面。 注意:該錯誤代碼的描述文本有多種形式,以下示例是最常見的版本。 macOS 用戶需要注意 對于 ma…

    常見問題 2022年12月9日
  • 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現錯誤代碼11:無法刪除Adobe正版服務

    錯誤代碼 11:無法刪除 Adobe 正版服務 錯誤代碼 11 表示 gccustomhook 在安裝最新版本的 Adobe 正版服務之前未能刪除用戶計算機上運行的舊版本的 Adobe 正版服務。 現有安裝位置為: Windows:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient macOS:/Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient 解決方案 執行以下步驟可修復此錯誤: 刪除 A…

    常見問題 2022年12月9日
  • 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現錯誤代碼 10:現有GC安裝驗證失敗

    錯誤代碼 10:現有 GC 安裝驗證失敗 錯誤代碼 10 表示 gccustomhook 在安裝最新版本的 Adobe 正版服務之前未能驗證用戶計算機上運行的舊版本的Adobe正版服務。 現有安裝位置為: Windows:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient macOS:/Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient 解決方案 執行以下步驟可糾正此錯誤: 刪除 AdobeG…

    常見問題 2022年12月8日
  • 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現錯誤代碼 9:GC customhook 未能讀取用戶同意

    錯誤代碼 9:GC customhook 未能讀取用戶同意 錯誤代碼 9 表示 gccustomhook 未能讀取存儲在同意存儲位置(即 AdobeGCInfo 文件夾)中的用戶同意。此同意特定于 Adobe 正版服務的安裝。 用戶同意文件的位置如下: Windows:C:\Users\Public\Documents\AdobeGCInfo macOS:/Users/Shared/AdobeGCInfo 解決方案 AdobeGCInfo 或其內容可能已損壞或具有無效許可。執行以下步驟可修復此錯…

    常見問題 2022年12月8日
  • 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現錯誤代碼 8:無法糾正 Adobe 正版服務 plist 所有者

    錯誤代碼 8:無法糾正 Adobe 正版服務 plist 所有者 錯誤代碼 8 表示 gccustomhook 未能更正 Adobe 正版服務 plist 的許可。 plist 的位置如下: macOS:/Library/LaunchDaemons/com.adobe.agsservice.plist 解決方案 可以手動設置 plist 的許可。執行以下步驟可修復此錯誤: 打開終端并運行以下命令: sudo chmod 755 /Library/LaunchDaemons/com.adobe.a…

    常見問題 2022年12月8日
  • 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現退出代碼6或7的解決辦法

    退出代碼 6 退出代碼 6 表示安裝失敗。這是通常在應用程序安裝完畢但出錯時發生的一般性錯誤。 解決方案 如果您在安裝 Creative Cloud 應用程序時收到此錯誤,請參閱以下內容解決。 Adobe安裝過程中出現退出代碼 6 或退出代碼 7 錯誤 如果您在安裝 Creative Suite(CS5、CS5.5、CS6)應用程序、Adobe Photoshop Elements 或 Adobe Premiere Elements 時收到退出代碼 6,請參閱以下內容解決。 在Adobe CS系…

    常見問題 2022年12月8日
  • 在Adobe CS系列安裝過程中出現退出代碼 6 或退出代碼 7的解決辦法

    在安裝 Creative Suite(CS5、CS5.5、CS6)應用程序、Photoshop Elements 或 Premiere Elements 時,您可能會收到以下錯誤之一: 退出代碼: 6 退出代碼: 7 這些代碼指示安裝已完成但出現了錯誤。 請按順序嘗試以下解決方案。一旦成功安裝了應用程序,便無需繼續執行后面的解決方案。 解決方案 1:(僅限 Windows)修復 Microsoft Visual C++ Redistributable Package 轉到控制面板 > 程序…

    常見問題 2022年12月8日
  • Adobe安裝過程中出現退出代碼 6 或退出代碼 7 錯誤

    在安裝 Creative Cloud 應用程序時,收到下面的某項錯誤: 退出代碼:6 退出代碼:7 解決方案 1:重命名 Applications 或 Program Files 文件夾中的 Adobe 文件夾 注意:在嘗試此解決方案之前,請確保您已嘗試卸載要嘗試安裝的程序。 通常,上次安裝嘗試所留下的文件可能導致讀取或寫入文件系統錯誤。檢查 Applications (Mac OS) 或 Program Files (Windows) 文件夾中有無上一次安裝或更新嘗試留下的文件夾。 導航至: …

    常見問題 2022年12月8日
  • 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現錯誤代碼5:無法移動GC文件

    錯誤代碼 5:無法移動 GC 文件 錯誤代碼 5 表示 gccustomhook 無法將 AGSService 二進制文件從 AdobeGenuineClient 文件夾(安裝程序位置)移動到 AdobeGCClient 文件夾。 AdobeGenuineClient 文件夾的位置如下: Windows:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient macOS:/Library/…

    常見問題 2022年12月8日
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